A solução Caseboard é comercializada através de licenças individuais por máquina ( PC Desktop ou Notebook ) instaladas em redes corporativas, em ambiente Windows. Uma vez instalado o sistema é necessário configurar o acesso às bases de dados com a devida permissão prévia de administradores de redes e bancos de dados, possibilitando o acesso somente leitura nas referidas bases para a operação de consultas e pesquisas.

Curso presencial de 30 horas para os usuários/analistas que farão uso da ferramenta, incluindo todas as funcionalidades e recursos.

Usualmente com duração de um a três meses. A equipe de implantação do Caseboard mantém um analista full time nas dependências do contratante, em dias úteis, 6 horas diárias, trabalhando em conjunto com a equipe interna em casos reais do dia a dia, fazendo acompanhamento e adequações, garantindo a plena adequação do Caseboard aos projetos de investigação e análise de informações.

A operação assistida também poderá ser executada remotamente através de aplicativos de conferência a critério do contratante.

Suporte ao usuário para resolução rápida de problemas com acesso ao analistas treinados, tanto online por voz ou texto e telefônico, incluindo todas as novidades e bug-fixes disponíveis todos os dias úteis.

12 meses com suporte e atualizações inclusos.

Novos releases e suporte após 1º ano (opcional) mediante contrato.

Uma proposta típica de aquisição ou locação de licenças Caseboard terá o formato abaixo.

• ( nº ) licenças de software

• Treinamento de ( nn ) usuários

• (nnn ) horas de operação assistida.

Os termos comerciais incluem o prazo de entrega de até 10 dias e prazos de pagamento negociados diretamente com a equipe comercial, usualmente 30 dias, que pode ser estendido de acordo com o projeto a que se refira.

Cartão BNDES: aquisição de licenças através do Cartão BNDES onde o Caseboard se encontra cadastrado. As condições de parcelamento (em até 48x) e financiamento estão na página www.cartaobndes.com.br, sendo a taxa de juros divulgada e fixada a cada mês.